Découvrez nos options de livraison
Chez Subli'jim, nous voulons que vous receviez vos objets personnalisés rapidement et en toute sécurité. Que vous soyez en Belgique, en Europe ou ailleurs dans le monde, nous avons une solution de livraison adaptée à vos besoins. Découvrez comment nous vous apportons vos créations uniques.
Comment recevez-vous vos commandes ?
Nous proposons plusieurs options pour la réception de vos commandes, afin de vous offrir flexibilité et commodité. Vous pouvez choisir entre nos partenaires de livraison fiables ou opter pour un retrait direct.
- Mondial Relay : Profitez de la livraison via un réseau étendu de points relais.
- Bpost : Recevez vos colis directement à votre domicile ou à l'adresse de votre choix.
- Retrait en main propre : Si vous êtes de la région de Bastogne, vous avez la possibilité de venir chercher votre commande directement à notre atelier. Contactez-nous pour organiser un rendez-vous !
Coûts et délais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du transporteur choisi et peuvent varier. Voici nos tarifs standard :
- Mondial Relay : 4,30 € par commande.
- Bpost : 5,50 € par commande.
En ce qui concerne les délais, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Comptez généralement entre 1 et 2 semaines pour la réception de votre colis, en fonction du mode d'envoi et de la destination (Belgique, Europe ou international).
Suivi de commande et retours
Vous souhaitez connaître l'état de votre commande ou avez une question concernant un produit ?
- Suivi de commande : Pour suivre l'acheminement de votre colis, vous pouvez utiliser l'application mobile ou le site web de Mondial Relay ou Bpost, en fonction du transporteur choisi lors de votre achat.
- Retours et insatisfactions : Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit ou si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter directement. Nous vous guiderons à travers la procédure de retour ou de résolution. Votre satisfaction est notre priorité !